Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Cibum – CIBUM S.R.L. con sede in Via Di Santa Lucia, 118 00013 Fonte Nuova, P.IVA 17205641008 e-mail info@cibumfontenuova.com

2. Tipologia di dati raccolti

Attraverso il sito vengono raccolti e trattati i seguenti dati personali:

Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, numero di telefono) per la prenotazione tavoli;
Dati di pagamento e di fatturazione per l’acquisto di biglietti eventi;
Dati di contatto e preferenze per l’iscrizione al programma fedeltà e l’invio di comunicazioni promozionali;
Dati di navigazione (indirizzo IP, cookie tecnici e analitici).

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:
a. Gestire le prenotazioni e rispondere alle richieste degli utenti;
b. Gestire gli acquisti online e i relativi adempimenti fiscali;
c. Inviare comunicazioni legate al programma fedeltà e promozioni (previo consenso);
d. Analizzare il traffico del sito e migliorare i servizi offerti.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su:

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (prenotazione, acquisto biglietti);
Obblighi legali (fatturazione e contabilità);
Consenso espresso dell’utente per iscrizione a newsletter o programma fedeltà;
Legittimo interesse per sicurezza informatica e miglioramento del servizio.

5. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.
Non viene effettuata alcuna profilazione automatizzata con effetti giuridici sull’utente.

6. Conservazione dei dati

Dati di prenotazione: conservati fino a 12 mesi dopo la data di utilizzo.
Dati di acquisto: conservati per 10 anni ai fini fiscali.
Dati di marketing: conservati fino a revoca del consenso o per 24 mesi.

7. Comunicazione e diffusione

I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnici, gestionali o di pagamento (es. Stripe, PayPal, Wix Payments), nel rispetto della normativa vigente.
Non sono diffusi a terzi né trasferiti fuori dall’Unione Europea senza adeguate garanzie.

8. Diritti dell’interessato

L’utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati;
revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i diritti: scrivere a [email del titolare].

9. Cookie Policy

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Maggiori informazioni nella sezione dedicata “Cookie Policy”.